KONFLIKTAI

Situacijos, kuriose išsiskiria nuomonės, nesutampa poreikiai, neatitinka požiūrio taškai – nuolatinės, besikartojančios, neišvengiamos. Tu arba išmoksti jose išbūti ir jas spręsti arba lieki sūkuryje nepriklausomai nuo to, nusišalini nuo sprendimo priėmimo ar reaguoji agresyviai ir laikaisi įsikandęs dantimis savo nuomonės. Netinkamai išspręstas konfliktas palieka neigiamą poskonį asmenybėje. Lyg sudrumsta medaus statinė šaukštu deguto. Tai mažina pasitikėjimą savimi bei kitais, palieka daug neišpildytų lūkesčių, atidėtų poreikių. Tuo pačiu lieka nepasitenkinimo jausmas, kartėlis, slogutis.

Apie tai, kad bendradarbiavimas, o ne kompromisas, yra geriausias konfliktų sprendimo būdas, tikriausiai, jau esate girdėję? Tai va susitelkimas ties veiksmų paieška, turimų resursų apžvalga, išeičių variantų praplėtimu – daro mus, konfliktuojančias puses, komanda. Tik tokiu atveju pripažįstamas kito vertingumas. O skirtingas požiūris praturtina informacija ir žiniomis. Jei tik esame atviri. Jei tik klausomės kito protu, širdimi ir visu kūnu. Tuo pačiu nepamirštame išgirsti savęs ir savo poreikių. Nes tai ne apie nusileidimą ar nusižeminimą, tai apie augimą ir tobulėjimą.